1. Lưu ý

Đây là dịch vụ nâng cấp tài khoản Canva Pro chính chủ thông qua hình thức tham gia Đội nhóm (Team) do Empire Tech cung cấp.

Các quy định quan trọng:

• Sản phẩm KHÔNG hỗ trợ cộng dồn thời gian. Vui lòng đợi gói cũ hết hạn mới mua gói mới.
• Sau khi hết hạn gói, bạn sẽ bị đưa khỏi nhóm Pro. Các thiết kế cũ vẫn còn nhưng sẽ mất tính năng Pro và không thể chỉnh sửa nếu có yếu tố trả phí.
• QUAN TRỌNG: Vui lòng sao lưu (Make a copy) các thiết kế quan trọng sang tài khoản cá nhân hoặc tải xuống máy trước khi hết hạn để tránh mất quyền truy cập dữ liệu khi rời nhóm.
• Empire Tech không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu thiết kế nếu khách hàng tự ý thoát nhóm hoặc không sao lưu trước khi hết hạn.
• Tính năng tạo video Veo3 của Google hiện yêu cầu chuyển ngôn ngữ sang English (US) trong cài đặt tài khoản để sử dụng.

2. Chi tiết sản phẩm

Tổng quan: Giải pháp nâng cấp tài khoản Canva cá nhân lên phiên bản Pro giúp bạn mở khóa sức mạnh sáng tạo không giới hạn. Dịch vụ của Empire Tech cho phép bạn giữ nguyên tài khoản email cũ, không cần tạo mới, đảm bảo sự tiện lợi và bảo mật tối đa.

Công dụng & Lợi ích: Thay vì tốn kém chi phí lớn cho gói cá nhân trực tiếp từ Canva, gói nâng cấp qua Team của Empire Tech mang lại trải nghiệm tương đương với chi phí tối ưu:

• Thiết kế chuyên nghiệp: Truy cập kho dữ liệu khổng lồ với hơn 100 triệu hình ảnh, video, âm thanh và đồ họa cao cấp.
• Tiết kiệm thời gian: Sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ để tạo nội dung, xóa nền, và chỉnh sửa ảnh chỉ trong vài giây.
• Đồng bộ thương hiệu: Dễ dàng quản lý logo, phông chữ và màu sắc thương hiệu (Brand Kit) để áp dụng cho mọi thiết kế.

Tính năng nổi bật:

• Xóa nền (Background Remover): Tách nền ảnh và video chỉ với 1 cú nhấp chuột.
• Magic Resize: Tự động đổi kích thước thiết kế cho mọi nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok...).
• Magic Eraser & Edit: Xóa vật thể thừa hoặc chỉnh sửa chi tiết trong ảnh bằng AI.
• Kho tài nguyên Pro: Sử dụng miễn phí toàn bộ mẫu (templates), font chữ và element có vương miện vàng.
• Dung lượng lưu trữ: Mở rộng không gian lưu trữ đám mây cho các dự án của bạn.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

1. Đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
2. Điền chính xác Email tài khoản Canva cần nâng cấp.
3. Hệ thống/Nhân viên sẽ gửi lời mời tham gia nhóm Pro qua Email hoặc link kích hoạt.
4. Khách hàng mở Email, chọn "Tham gia đội nhóm" (Join Team) để kích hoạt Pro.

Thời gian xử lý:

• Từ 30 phút – 1 tiếng trong giờ làm việc (Sau khi đơn hàng được xác nhận).

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Loại tài khoản: Canva Pro (Dạng thành viên nhóm - Team Member).
• Thời hạn sử dụng: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua.

Chi tiết tính năng bao gồm:

• Truy cập không giới hạn 100+ triệu tài nguyên Premium (Ảnh, Video, Audio, Graphics).
• Hơn 610.000 mẫu thiết kế cao cấp và miễn phí cập nhật mỗi ngày.
• Bộ công cụ thương hiệu (Brand Kit): Up logo, font chữ, bảng màu riêng.
• Công cụ AI Magic Studio: Magic Write, Magic Design, Magic Media...
• Lên lịch đăng bài mạng xã hội trực tiếp từ Canva.
• Xuất file chất lượng cao (SVG, PNG trong suốt, PDF in ấn).
• Sử dụng trên nhiều thiết bị (Máy tính, điện thoại, máy tính bảng).

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Tùy gói mà khách hàng đã chọn.

Chính sách:

• Đổi sản phẩm mới tương đương (Mời vào nhóm mới) nếu xảy ra lỗi mất Pro trong quá trình sử dụng.
• HOẶC Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng nếu không khắc phục được lỗi. (Ví dụ: gói 30 ngày dùng 15 ngày thì hoàn 50% giá trị đơn hàng).

Miễn trừ trách nhiệm:

• Khách hàng thoát Family/Team trong thời gian sử dụng.
• Khách hàng thay đổi Email hoặc quốc gia.
• Khách hàng thay đổi thông tin gói cước.
• Khách hàng vi phạm chính sách của Canva dẫn đến khóa tài khoản.
• Khách hàng tự ý hủy gói khi thời gian còn hiệu lực.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Sau khi thanh toán cho Empire Tech, tôi cần làm gì tiếp theo? Hệ thống sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 30 phút đến 1 tiếng. Bạn chỉ cần kiểm tra email tài khoản Canva đã đăng ký. Empire Tech sẽ gửi link tham gia nhóm Pro. Nếu không thấy email, vui lòng kiểm tra mục Thư rác (Spam) hoặc Quảng cáo.

2. Gói gia hạn xong thì các thiết kế cũ của tôi có bị mất không? Không bị mất, nhưng các thiết kế cũ nằm ở "Không gian cá nhân" hoặc "Nhóm cũ". Để tiếp tục chỉnh sửa với tính năng Pro, bạn cần chia sẻ (Share) thiết kế đó sang Nhóm mới của Empire Tech.

3. Tài khoản Canva Free chưa từng mua gì có nâng cấp được không? Được, bạn chỉ cần có tài khoản Free là có thể nâng cấp lên Pro thông qua gói dịch vụ của Empire Tech.

4. Tôi đang ở trong một nhóm khác, có gia hạn được gói này không? Có. Một tài khoản Canva có thể tham gia nhiều nhóm (Team) khác nhau. Empire Tech sẽ thêm bạn vào một nhóm mới để cấp quyền Pro. Bạn có thể chuyển đổi qua lại giữa các nhóm ở ảnh đại diện.

5. Tôi đăng nhập bằng Google nhưng khi bấm vào link nâng cấp lại báo chưa có tài khoản? Trường hợp này bạn hãy chọn nút "Đăng ký" (Sign up) tại trang chủ Canva, điền đúng Email bạn đã mua hàng để tạo tài khoản. Sau khi tạo xong, bạn nhấn lại vào link kích hoạt của Empire Tech là được.

6. Tài khoản sau khi nâng cấp có dùng được tính năng tải Font chữ lên không? Có, tài khoản trong nhóm của Empire Tech vẫn sử dụng được tính năng tải Font và Bộ thương hiệu bình thường.

7. Các thành viên khác trong nhóm có nhìn thấy thiết kế của tôi không? Không. Thiết kế của bạn là riêng tư trừ khi bạn chủ động chia sẻ nó. Tuy nhiên, các nội dung trong "Bộ thương hiệu" (Logo, Font chung của nhóm) thì các thành viên có thể thấy.

8. Tôi có thể dùng Canva Pro trên bao nhiêu thiết bị? Bạn có thể đăng nhập và sử dụng trên tối đa 5 thiết bị (điện thoại, laptop, tablet...) cùng lúc.

9. Gói này có hỗ trợ tính năng Magic Write (Viết bằng AI) không? Có, gói gia hạn của Empire Tech hỗ trợ đầy đủ các tính năng AI bao gồm Magic Write với giới hạn khoảng 250 - 500 lượt sử dụng mỗi tháng (tùy chính sách Canva từng thời điểm).

10. Khi hết hạn gói này, tôi mua tiếp thì có được gia hạn trên nhóm cũ không? Không. Mỗi gói gia hạn Empire Tech thường sẽ mời bạn vào một nhóm (Team) mới để đảm bảo tính ổn định. Bạn sẽ cần tham gia nhóm mới để tiếp tục dùng Pro.

11. Gói này có hỗ trợ tạo tên miền (Domain) không? Hiện tại tính năng xuất bản website với tên miền riêng chưa được hỗ trợ trong gói Team này.

12. Tôi có thể lưu thiết kế thành Template để dùng lại không? Có, bạn hoàn toàn có thể lưu lại thiết kế dưới dạng Template cá nhân để áp dụng cho các dự án sau này.