1. Lưu ý

• Loại sản phẩm: Nâng cấp gói Pro trực tiếp trên Email chính chủ của khách hàng.
• Đối tượng sử dụng: Product Manager (PM), Product Owner (PO), Business Analyst (BA) và những người làm việc trong lĩnh vực phát triển sản phẩm công nghệ.
• Yêu cầu: Cần cung cấp Email đã đăng ký tài khoản ChatPRD (hoặc Email chưa đăng ký đều được).

Cảnh báo quan trọng:

• Tài khoản sử dụng riêng tư, không được chia sẻ (share) cho nhiều người dùng chung để tránh bị hệ thống quét và khóa.
• Empire Tech cam kết nâng cấp hợp lệ (Legal), không dùng "trick" hay thẻ lậu (CC chùa), đảm bảo an toàn dữ liệu dự án của bạn.

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech giới thiệu ChatPRD Pro – Trợ lý AI tối thượng được thiết kế dành riêng cho các nhà quản lý sản phẩm (Product Managers). Được phát triển bởi Claire Vo, ChatPRD không chỉ là một chatbot thông thường mà là một chuyên gia về quy trình phát triển sản phẩm.

Công dụng và Lợi ích:

• Tăng tốc viết PRD: Tạo tài liệu yêu cầu sản phẩm (Product Requirement Documents) chi tiết, chuẩn chỉnh chỉ trong vài phút thay vì vài ngày.
• Brainstorming thông minh: Hỗ trợ lên ý tưởng tính năng, xác định User Stories và tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria) chính xác.
• Tối ưu hóa chiến lược: Giúp bạn nhìn ra các lỗ hổng trong tư duy sản phẩm, đề xuất lộ trình (Roadmap) và phân tích cạnh tranh.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu 90% thời gian soạn thảo văn bản hành chính, giúp bạn tập trung vào tư duy chiến lược và trải nghiệm người dùng.

Tính năng nổi bật:

• Truy cập vào các mô hình AI tiên tiến nhất được tinh chỉnh cho việc quản lý sản phẩm.
• Lưu trữ và quản lý lịch sử các đoạn chat, tài liệu không giới hạn.
• Tùy chỉnh Tone & Voice phù hợp với văn phong doanh nghiệp.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng và thanh toán tại Empire Tech.
• Bước 2: Cung cấp Email tài khoản ChatPRD cần nâng cấp.
• Bước 3: Hệ thống Empire Tech tiến hành nâng cấp gói Pro.
• Bước 4: Khách hàng nhận thông báo hoàn tất và bắt đầu sử dụng.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc.

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Loại tài khoản: ChatPRD Pro (Gói trả phí cao cấp).
• Thời hạn sử dụng: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua.

Chi tiết tính năng gói Pro:

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Tùy gói mà khách hàng đã chọn, vui lòng kiểm tra thông tin trên website và trong mail gửi về khi đặt hàng.

Chính sách:

• Đổi sản phẩm mới tương đương HOẶC
• Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng (Ví dụ: gói 12 tháng dùng 3 tháng → hoàn 75%).

Miễn trừ trách nhiệm:

Khách hàng tự ý hủy gói đăng ký Pro trong phần cài đặt (Billing Settings). Khách hàng vi phạm chính sách sử dụng của ChatPRD (Spam, nội dung cấm). Khách hàng thay đổi Email tài khoản sang địa chỉ khác. Khách hàng chia sẻ tài khoản cho nhiều người sử dụng cùng lúc tại nhiều địa điểm (IP) khác nhau. Lỗi phát sinh từ phía máy chủ ChatPRD (bảo trì, sập web toàn cầu).

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. ChatPRD Pro là gì? ChatPRD là một trợ lý AI được tạo ra bởi CPO (Giám đốc sản phẩm) Claire Vo, chuyên dùng để soạn thảo các tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD), lên chiến lược và brainstorming cho dân Product.

2. Tôi nâng cấp trên tài khoản chính chủ của tôi được không? Được. Empire Tech nâng cấp trực tiếp trên Email cá nhân của bạn, giúp bạn giữ lại toàn bộ lịch sử làm việc trước đó.

3. Dữ liệu dự án của tôi có an toàn không? An toàn. Empire Tech thực hiện thanh toán nâng cấp hợp lệ. Chúng tôi không can thiệp hay xem nội dung chat của bạn. Chính sách bảo mật dữ liệu tuân theo quy định của ChatPRD.

4. ChatPRD có hỗ trợ Tiếng Việt không? Có. Mặc dù giao diện chính là Tiếng Anh, nhưng bạn hoàn toàn có thể ra lệnh (prompt) và yêu cầu ChatPRD viết tài liệu bằng Tiếng Việt.

5. Sản phẩm này có xuất được ra Google Docs hay Notion không? ChatPRD hỗ trợ copy định dạng Markdown, rất dễ dàng để dán (paste) vào Notion, Google Docs hoặc Jira mà vẫn giữ nguyên format đẹp mắt.

6. Sự khác biệt lớn nhất so với ChatGPT Plus là gì? ChatPRD được "fine-tune" (tinh chỉnh) chuyên sâu cho tư duy sản phẩm. Nó hiểu các thuật ngữ như User Story, Acceptance Criteria, Roadmap... sâu sắc hơn và đưa ra cấu trúc văn bản chuẩn PM hơn ChatGPT chung chung.

7. Tôi chưa có tài khoản ChatPRD thì sao? Bạn chỉ cần đăng ký một tài khoản miễn phí tại chatprd.ai, sau đó gửi Email cho Empire Tech để nâng cấp.

8. Thời gian nâng cấp mất bao lâu? Thông thường chỉ từ 15 đến 30 phút trong giờ làm việc sau khi bạn cung cấp đủ thông tin.

9. Nếu tài khoản bị lỗi mất Pro thì sao? Empire Tech bảo hành trọn thời gian sử dụng. Nếu bị mất Pro, chúng tôi sẽ khôi phục lại hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.

10. Tôi có thể dùng chung tài khoản với đồng nghiệp không? Không khuyến khích. Việc chia sẻ tài khoản có thể dẫn đến việc bị logout liên tục hoặc bị khóa do bất thường về truy cập (IP).

11. Empire Tech có yêu cầu mật khẩu email của tôi không? Không. Chúng tôi chỉ cần địa chỉ Email đăng ký ChatPRD. Trong một số trường hợp cần đăng nhập để thanh toán, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cung cấp mật khẩu tạm thời hoặc xác thực qua link.

12. ChatPRD có tạo được biểu đồ (Diagram) không? Hiện tại ChatPRD tập trung vào văn bản (Text-based). Tuy nhiên, nó có thể viết code Mermaid để bạn dán vào các công cụ vẽ biểu đồ khác.