1. Lưu ý

• Loại tài khoản: Tài khoản có sẵn (Empire Tech cung cấp Email và Mật khẩu).
• Giới hạn thiết bị: Được phép đăng nhập và sử dụng trên tối đa 05 thiết bị.
• Quy định quan trọng: Khách hàng sử dụng thông tin do Empire Tech cung cấp, tuyệt đối không thay đổi Email, Mật khẩu hoặc thêm số điện thoại/bật xác minh 2 bước (2FA).

Cảnh báo quan trọng:

• Nghiêm cấm thay đổi thông tin tài khoản (Email/Pass). Việc thay đổi sẽ làm mất bảo hành ngay lập tức.
• Nghiêm cấm sử dụng VPN cho các mục đích vi phạm pháp luật (Fraud, Carding, tấn công mạng...).
• Tuân thủ giới hạn 5 thiết bị để tránh ảnh hưởng đến sự ổn định của tài khoản.

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech mang đến giải pháp bảo mật trực tuyến hàng đầu với Tài khoản Surfshark VPN. Đây là dịch vụ VPN "thân thiện với túi tiền" nhưng sở hữu những tính năng bảo mật mạnh mẽ, tốc độ cao và khả năng bỏ chặn địa lý (Geo-block) xuất sắc.

Công dụng và Lợi ích:

• Bảo mật tuyệt đối: Mã hóa lưu lượng truy cập internet của bạn, ngăn chặn hacker và nhà cung cấp mạng theo dõi.
• Truy cập nội dung toàn cầu: Dễ dàng xem Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer... ở các quốc gia khác bằng cách thay đổi IP.
• Chặn quảng cáo (CleanWeb): Tính năng tích hợp giúp chặn quảng cáo, phần mềm độc hại và các nỗ lực lừa đảo (phishing).
• An toàn trên Wifi công cộng: Bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập internet tại quán cafe, sân bay, khách sạn.

Tính năng nổi bật:

• MultiHop: Kết nối qua 2 server VPN cùng lúc để tăng gấp đôi lớp bảo mật.
• Kill Switch: Tự động ngắt kết nối internet nếu VPN bị rớt, đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ.
• Camouflage Mode: Chế độ ngụy trang giúp nhà mạng không biết bạn đang dùng VPN.
• Bypasser (Split Tunneling): Cho phép chọn ứng dụng nào đi qua VPN, ứng dụng nào dùng mạng thường (rất tiện cho Banking App VN).

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Khách hàng đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
• Hệ thống gửi thông tin đăng nhập (Email/Password) qua Email hoặc mục Đơn hàng.
• Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng Surfshark và sử dụng.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc (hoặc ngay lập tức nếu kho hàng có sẵn).

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Loại tài khoản: Surfshark Premium.
• Thời hạn sử dụng: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua (Ví dụ: 2 tháng).

Thông số kỹ thuật:

• Số lượng thiết bị: 5 thiết bị.
• Số lượng máy chủ: 3200+ servers tại 100+ quốc gia.
• Giao thức hỗ trợ: WireGuard, IKEv2/IPsec, OpenVPN.
• Hệ điều hành: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, FireTV...

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Tùy gói mà khách hàng đã chọn, vui lòng kiểm tra thông tin trên website và trong mail gửi về khi đặt hàng.

Chính sách:

• Đổi sản phẩm mới tương đương HOẶC
• Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng (Ví dụ: gói 2 tháng dùng 1 tháng → hoàn 50%).

Miễn trừ trách nhiệm:

Khách hàng tự ý thay đổi Mật khẩu hoặc Email của tài khoản. Khách hàng đăng nhập quá số lượng thiết bị quy định (quá 5 thiết bị). Khách hàng sử dụng tài khoản vào mục đích Spam, tấn công DDoS hoặc các hoạt động phi pháp. Khách hàng chia sẻ tài khoản cho người khác (Resell/Share public).

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tài khoản này là tài khoản dùng riêng hay dùng chung? Đây là tài khoản do Empire Tech cung cấp, bạn được cấp quyền sử dụng trên 05 thiết bị. Bạn không được đổi mật khẩu để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

2. Tôi có thể đăng nhập trên cả điện thoại và máy tính không? Được. Surfshark hỗ trợ đa nền tảng. Bạn có thể đăng nhập trên PC, Laptop, iPhone, Android... miễn là tổng số không quá 5 thiết bị.

3. Surfshark có server Việt Nam không? Có. Surfshark có server tại Việt Nam, giúp bạn truy cập các dịch vụ trong nước khi đang ở nước ngoài với tốc độ cao.

4. Dùng VPN này có chơi game được không? Được. Tuy nhiên, tốc độ ping phụ thuộc vào khoảng cách từ bạn đến server game. Surfshark hỗ trợ giao thức WireGuard giúp tối ưu tốc độ rất tốt cho gaming.

5. CleanWeb là gì? Tôi có cần cài thêm không? CleanWeb là tính năng có sẵn trong App Surfshark. Bạn chỉ cần bật nó lên trong phần cài đặt để chặn quảng cáo và mã độc.

6. Nếu tài khoản bị lỗi không đăng nhập được thì sao? Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của Empire Tech. Nếu lỗi do tài khoản (sai pass, hết hạn sớm), chúng tôi sẽ đổi tài khoản mới cho bạn ngay lập tức.

7. Tôi có được fake IP sang Trung Quốc không? Surfshark hiện tại không có server vật lý tại Trung Quốc đại lục (do chính sách kiểm duyệt), nhưng có các server ảo hoặc server tại Hong Kong, Taiwan để bạn lựa chọn.

8. Tôi có thể xem Netflix Mỹ bằng tài khoản này không? Được. Surfshark là một trong những VPN tốt nhất để bỏ chặn Netflix US, UK, Japan, v.v.

9. Thời hạn 2 tháng tính từ khi nào? Tính từ ngày Empire Tech gửi tài khoản cho bạn.

10. Có cần fake IP để kích hoạt tài khoản không? Không. Bạn nhận tài khoản và đăng nhập trực tiếp tại Việt Nam bình thường.