1. Lưu ý quan trọng

• Loại sản phẩm: Nâng cấp gói Pro trực tiếp trên Email Zoom cá nhân của khách hàng.
• Sức chứa: Phòng họp hỗ trợ tối đa 100 người tham gia (Bao gồm cả chủ phòng và người dự thính).
• Hình thức: Empire Tech sẽ kích hoạt bản quyền (Licensed) cho tài khoản của bạn thông qua Email xác nhận hoặc nâng cấp trực tiếp.
• Dữ liệu: ID phòng họp cá nhân (PMI), danh bạ và các cài đặt cũ của bạn được giữ nguyên.

Cảnh báo:

• Vui lòng cung cấp chính xác Email đã đăng ký Zoom.
• Tài khoản sau khi nâng cấp là Tài khoản chính chủ, bạn có toàn quyền quản lý. Tuy nhiên, để được bảo hành, vui lòng không tự ý thay đổi Email đăng nhập trong suốt quá trình sử dụng gói.
• Đây là gói 1 host (1 chủ phòng tổ chức cuộc họp).

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech giới thiệu giải pháp Nâng cấp Zoom Pro Chính Chủ – Công cụ tổ chức hội họp và dạy học trực tuyến số 1 thế giới. Xóa bỏ hoàn toàn nỗi ám ảnh "bị văng ra sau 40 phút", Zoom Pro mang lại sự chuyên nghiệp, liền mạch và ổn định tuyệt đối cho công việc của bạn.

Công dụng và Lợi ích vượt trội:

• Không giới hạn thời gian: Cuộc họp có thể kéo dài liên tục lên đến 30 tiếng. Bạn thoải mái dạy học, họp hành cả ngày mà không lo bị ngắt quãng giữa chừng.
• Quản lý phòng họp chuyên sâu: Cấp quyền đồng chủ trì (Co-host) để người khác hỗ trợ quản lý lớp/phòng họp. Tắt mic tất cả, khóa phòng họp, phòng chờ (Waiting Room)...
• Lưu trữ đám mây (Cloud Recording): Ghi lại cuộc họp và lưu trực tiếp lên Cloud của Zoom (1GB - 5GB tùy chính sách thời điểm) thay vì tốn dung lượng máy tính. Dễ dàng chia sẻ link xem lại cho học viên/nhân viên.
• Livestream đa nền tảng: Phát trực tiếp cuộc họp lên Facebook hoặc YouTube để tiếp cận số lượng người xem không giới hạn.

Tính năng nổi bật:

• Chia phòng theo nhóm (Breakout Rooms): Chia nhỏ 100 người thành các nhóm nhỏ để thảo luận riêng, sau đó gọi lại phòng chính dễ dàng.
• Chất lượng ổn định: Ưu tiên băng thông cho tài khoản Pro, giúp hình ảnh HD và âm thanh rõ ràng hơn, hạn chế giật lag.
• ID cố định: Tùy chỉnh ID phòng họp cá nhân đẹp, dễ nhớ để gửi cho đối tác/học sinh.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Bước 1: Đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
• Bước 2: Cung cấp Email tài khoản Zoom.
• Bước 3: Check Email, bấm "Approve/Accept Request" trong mail mời nâng cấp từ Zoom (hoặc chờ kỹ thuật viên xử lý).
• Bước 4: Đăng nhập lại ứng dụng Zoom, kiểm tra mục License hiện chữ "Licensed" là thành công.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc.

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Gói cước: Zoom Workplace Pro (100 Participants).
• Thời hạn: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua.

So sánh quyền lợi:

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Bảo hành trọn thời gian sử dụng theo gói quý khách đã đăng ký.

Chính sách:

• Kích hoạt lại (Re-upgrade) nếu tài khoản bị mất License (về Basic) do lỗi hệ thống.
• Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng nếu không khắc phục được sự cố.

Miễn trừ trách nhiệm:

Khách hàng sử dụng Zoom vào mục đích vi phạm pháp luật, lừa đảo bị Zoom khóa tài khoản. Khách hàng tự ý thay đổi Email gốc hoặc hủy gói trong phần cài đặt.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tài khoản này có bị giới hạn 40 phút không? Tuyệt đối không. Đây là tính năng quan trọng nhất của gói Pro. Bạn họp thoải mái 24/7.

2. Tôi muốn họp hơn 100 người (300, 500 người) có được không? Gói này mặc định hỗ trợ tối đa 100 thiết bị tham gia cùng lúc. Nếu bạn cần số lượng lớn hơn (300, 500, 1000), vui lòng liên hệ Empire Tech để mua gói nâng cấp mở rộng (Large Meeting Add-on).

3. Tôi có thể dùng tài khoản này trên nhiều máy không? Bạn có thể đăng nhập trên nhiều máy (điện thoại, máy tính), NHƯNG tại một thời điểm chỉ có 1 thiết bị được quyền Host (tổ chức) cuộc họp. Nếu đăng nhập máy khác để Host, máy cũ sẽ bị thoát.

4. Học sinh của tôi có cần mua tài khoản Pro không? Không. Chỉ cần người chủ trì (Host - là Bạn) có tài khoản Pro. Học sinh (Participants) dùng tài khoản miễn phí hoặc không cần tài khoản vẫn tham gia họp Pro bình thường.

5. Dữ liệu ghi âm trên Cloud giữ được bao lâu? Tùy thuộc vào dung lượng Cloud. Khi đầy dung lượng (thường là 5GB), bạn cần tải về máy và xóa bớt trên Cloud để ghi tiếp. Nếu không xóa, Zoom sẽ không cho ghi thêm.

6. Empire Tech có cần mật khẩu Zoom không? Thường là không. Chúng tôi chỉ cần Email để gửi lệnh nâng cấp. Tuy nhiên một số trường hợp cụ thể cần login để thanh toán, chúng tôi sẽ báo trước và cam kết bảo mật.

7. Tính năng Co-host dùng để làm gì? Rất hữu ích cho giáo viên. Bạn có thể set cho trợ giảng làm Co-host để họ giúp bạn duyệt học sinh vào lớp, tắt mic học sinh ồn ào... trong khi bạn tập trung giảng bài.

8. Tôi có thể xuất danh sách người tham dự không? Được. Gói Pro có mục Reports (Báo cáo) trên web, cho phép bạn xuất file Excel xem ai đã vào phòng, vào lúc mấy giờ, ở lại bao lâu.

9. Nếu hết hạn tôi không gia hạn thì sao? Tài khoản sẽ trở về Basic (bị giới hạn 40 phút). Mọi dữ liệu ID phòng họp vẫn giữ nguyên.

10. Có hỗ trợ đổi ID phòng họp không? Có. Gói Pro cho phép bạn tùy chỉnh Personal Meeting ID (PMI) thành số đẹp hoặc số điện thoại của bạn cho dễ nhớ.