Chính sách bảo mật & Hỗ trợ

Quy định sử dụng tài khoản

1. TUYỆT ĐỐI KHÔNG thay đổi mật khẩu, email hoặc thông tin hồ sơ của tài khoản dùng chung hoặc tài khoản cấp riêng sẵn. Vi phạm sẽ bị từ chối bảo hành vĩnh viễn.
2. Chỉ sử dụng đúng số lượng thiết bị cho phép. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho người khác.
3. Với tài khoản riêng (nâng cấp chính chủ), vui lòng đảm bảo bạn đã rời khỏi Family Group cũ (nếu có) trước khi nâng cấp. và các tài khoản này có thể thay đổi pass thoải mái

Cách thức bảo hành

Đổi mới code - tài khoản khác nếu lỗi trong quá trình sử dụng hoặc hoàn tiền nếu không có sản phẩm bảo hành.

Quy tắc hoàn tiền khi hết hàng đổi mới ( Tùy sản phẩm kiểm tra trong mô tả sản phẩm )

• Dưới 30 ngày: Hoàn 100% giá trị đơn hàng hoặc đổi mới ngay lập tức.
• Sau 30 ngày: Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.

Hạn sử dụng sản phẩm

Hạn của sản phẩm tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.

KHÔNG áp dụng hoàn tiền cho lý do "đổi ý" hoặc nếu khách hàng vi phạm Điều khoản sử dụng (ví dụ: tự ý đổi pass).

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, Email (để xử lý đơn hàng và hỗ trợ).
• Dữ liệu giao dịch: Mã đơn hàng, chi tiết biên lai thanh toán.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP và loại trình duyệt để bảo mật và ngăn chặn gian lận.

Mục đích sử dụng

• Để xử lý và bàn giao đơn hàng số của bạn ngay lập tức.
• Để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bảo hành.
• Để gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản đã mua.

Bảo vệ & Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng cho quy trình nội bộ.

Chúng tôi sẽ chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật nếu vi phạm thông tin này.