1. Lưu ý quan trọng

• Loại sản phẩm: Nâng cấp gói Premium trực tiếp trên Email ELSA Speak cá nhân của khách hàng.
• Hình thức: Empire Tech sẽ kích hoạt mã bản quyền hoặc thực hiện thanh toán trực tiếp trên tài khoản của bạn (tùy theo quy trình kỹ thuật tại thời điểm mua).
• Thiết bị: Tài khoản chính chủ cho phép đăng nhập và đồng bộ tiến độ học tập trên tối đa 05 thiết bị.

Cảnh báo:

• Vui lòng cung cấp chính xác Email đã đăng ký tài khoản ELSA Speak (hoặc Email chưa đăng ký đều được).
• Đây là gói ELSA Premium – Phân khúc cao cấp nhất, bao gồm toàn bộ tính năng của gói ELSA Pro cộng thêm công nghệ ELSA AI và Speech Analyzer.
• Dữ liệu học tập cũ của bạn được giữ nguyên 100% khi nâng cấp.

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech mang đến giải pháp Nâng cấp ELSA Speak Premium Chính Chủ – Không chỉ là ứng dụng học tiếng Anh, đây là một "Gia sư AI" thực thụ kèm cặp bạn 24/7. Nếu bạn muốn sửa giọng chuẩn bản xứ, tự tin giao tiếp trong công việc và cuộc sống mà không có thời gian đến trung tâm, ELSA Premium là khoản đầu tư xứng đáng nhất.

Công dụng và Lợi ích vượt trội:

• ELSA AI (Trò chuyện nhập vai): Tính năng độc quyền chỉ có trên Premium. Bạn có thể trò chuyện trực tiếp với AI (Roleplay) trong mọi tình huống: Phỏng vấn xin việc, đi cafe, gọi đồ ăn, hay thuyết trình. AI sẽ phản hồi ngay lập tức và sửa lỗi ngữ pháp, từ vựng cho bạn.
• Speech Analyzer (Phân tích giọng nói): Ghi âm lại các cuộc hội thoại tự do (không cần kịch bản) như bài thuyết trình hay cuộc gọi Zoom. Hệ thống sẽ phân tích và chấm điểm chi tiết về: Phát âm, Ngữ điệu, Độ lưu loát, Ngữ pháp và Từ vựng.
• Sửa lỗi chi tiết từng âm tiết: Công nghệ nhận diện giọng nói độc quyền giúp chỉ ra chính xác bạn sai ở âm nào, lưỡi đặt chưa đúng chỗ nào và hướng dẫn sửa lại.
• Lộ trình cá nhân hóa: AI tự động thiết kế bài học dựa trên trình độ và mục tiêu của riêng bạn (Du lịch, Kinh doanh, Thi IELTS...).

Tính năng nổi bật:

• Kho dữ liệu khổng lồ: Truy cập hơn 7.000 bài học và 290+ chủ đề thực tế.
• Từ điển thông minh: Quét hình ảnh hoặc nhập văn bản để tra từ và học cách phát âm chuẩn ngay lập tức.
• Không quảng cáo: Trải nghiệm học tập liền mạch, tập trung tối đa.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Bước 1: Đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
• Bước 2: Cung cấp Email tài khoản ELSA.
• Bước 3: Empire Tech tiến hành nâng cấp gói Premium.
• Bước 4: Khách hàng đăng nhập lại App, kiểm tra trạng thái Premium và bắt đầu học.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc.

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Gói cước: ELSA Premium (Cao cấp nhất).
• Thời hạn: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua.

So sánh quyền lợi:

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Bảo hành trọn thời gian sử dụng theo gói quý khách đã đăng ký.

Chính sách:

• Kích hoạt lại hoặc hoàn tiền nếu tài khoản bị mất gói Premium do lỗi hệ thống.
• Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng (quên mật khẩu, đổi thiết bị).

Miễn trừ trách nhiệm:

Khách hàng tự ý xóa tài khoản ELSA vĩnh viễn trong phần cài đặt. Lỗi phát sinh do thiết bị của khách hàng (Micro hỏng, máy không cài được App).

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. ELSA Premium khác gì ELSA Pro? Khác biệt lớn nhất là ELSA AI và Speech Analyzer.

• Pro: Chỉ học theo bài có sẵn, đọc lại các câu hiện trên màn hình.
• Premium: Cho phép bạn giao tiếp tự do với AI (như nói chuyện với người thật) và phân tích các bài nói dài không theo kịch bản.

2. Tài khoản này dùng được cho mấy thiết bị? Với gói nâng cấp chính chủ tại Empire Tech, bạn có thể đăng nhập và sử dụng trên tối đa 5 thiết bị (bao gồm điện thoại, máy tính bảng...). Dữ liệu học tập sẽ được đồng bộ hóa liên tục giữa các máy.

3. Tôi đang dùng gói Pro còn hạn, nâng cấp Premium được không? Được. Tuy nhiên, thời hạn gói Pro cũ thường sẽ được bảo lưu hoặc quy đổi (tùy chính sách của ELSA tại thời điểm đó). Hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị tính năng Premium cao cấp nhất.

4. Ứng dụng có phù hợp cho người mất gốc không? Có. ELSA có bài test đầu vào để xếp lớp. Nếu bạn mất gốc, ứng dụng sẽ dạy từ những âm đơn giản nhất.

5. Tôi có thể dùng Speech Analyzer trên máy tính không? Được. Tính năng Speech Analyzer của gói Premium hoạt động rất tốt trên trình duyệt web máy tính, giúp bạn luyện thuyết trình hoặc phỏng vấn online.

6. Empire Tech có cần mật khẩu không? Tùy vào phương thức kích hoạt tại thời điểm bạn mua (Code hoặc Login). Nếu cần Login, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối và bạn nên đổi mật khẩu sau khi hoàn tất.

7. ELSA AI có nói tiếng Việt không? ELSA AI giao tiếp bằng tiếng Anh để luyện cho bạn. Tuy nhiên giao diện ứng dụng và phần giải thích nghĩa từ vựng có hỗ trợ Tiếng Việt hoàn toàn.

8. Tôi mua xong có được đổi Email không? Gói nâng cấp gắn liền với Email bạn cung cấp ban đầu. Không thể chuyển sang Email khác sau khi đã kích hoạt thành công.

9. Học ELSA có thi được IELTS không? ELSA Premium có tính năng dự đoán điểm thi Speaking IELTS khá chính xác. Đây là công cụ hỗ trợ luyện Speaking cực tốt cho các sĩ tử.

10. Sau khi hết hạn gói thì sao? Tài khoản sẽ trở về trạng thái Free. Dữ liệu lịch sử học tập vẫn còn nhưng các bài học nâng cao sẽ bị khóa lại.