1. Lưu ý quan trọng

• Loại sản phẩm: Nâng cấp trực tiếp trên Email Google (Gmail) cá nhân của khách hàng.
• Hình thức: Empire Tech sẽ gửi lời mời (Invite) bạn tham gia vào nhóm Gia đình (Google Family) đã được thanh toán sẵn gói 2TB. Hoặc nếu bạn mua gói "Quản lý", chúng tôi sẽ thanh toán trực tiếp trên tài khoản của bạn.
• Dữ liệu: Dữ liệu cá nhân (Ảnh, Tệp tin, Mail) của bạn được Google cam kết RIÊNG TƯ TUYỆT ĐỐI. Quản trị viên nhóm (Empire Tech) hoặc các thành viên khác KHÔNG THỂ xem dữ liệu của bạn.

Cảnh báo:

• Tài khoản của bạn phải đang ở quốc gia Việt Nam.
• Mỗi tài khoản Google chỉ được tham gia 1 nhóm Gia đình trong vòng 12 tháng. Nếu bạn vừa rời nhóm khác, vui lòng báo trước để được tư vấn.
• Sau khi nâng cấp, dung lượng 15GB mặc định sẽ được mở rộng dùng chung kho 2TB.

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech mang đến giải pháp Google One 2TB Chính Chủ – "Kho chứa vô tận" cho cuộc sống số của bạn. Tạm biệt nỗi lo đầy bộ nhớ, không thể nhận Email hay không thể quay video 4K vì thiếu dung lượng.

Công dụng và Lợi ích:

• Lưu trữ thả ga: Tổng hợp 2TB (2.000 GB) dung lượng dùng chung cho Google Drive, Gmail và Google Photos.
• Chỉnh ảnh AI: Mở khóa các tính năng chỉnh sửa ảnh cao cấp trên Google Photos như: Magic Eraser (Tẩy xóa vật thể thần thánh), HDR, Làm rõ ảnh mờ,... giúp bức ảnh đẹp như chụp bằng máy chuyên nghiệp.
• An toàn dữ liệu: Tự động sao lưu ảnh, video gốc và danh bạ điện thoại lên mây. Mất điện thoại cũng không lo mất dữ liệu.
• VPN bảo mật: Truy cập mạng an toàn hơn với VPN tích hợp sẵn của Google One (tùy khu vực hỗ trợ).

Tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ chuyên gia Google 24/7.
• Được hoàn tiền (Google Store Credit) khi mua sắm thiết bị phần cứng của Google.
• Đồng bộ mượt mà trên mọi thiết bị: Android, iOS, Windows, macOS.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Bước 1: Đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
• Bước 2: Cung cấp địa chỉ Email (Gmail) cần nâng cấp.
• Bước 3: Check Email, chấp nhận lời mời tham gia nhóm Google Family từ Empire Tech.
• Bước 4: Xác nhận và kiểm tra dung lượng đã tăng lên 2TB.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc.

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Gói cước: Google One Premium (2TB).
• Thời hạn: Tùy chọn.

Quyền lợi so sánh:

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Bảo hành trọn thời gian sử dụng gói.

Chính sách:

• Kích hoạt lại hoặc đổi nhóm mới nếu gói cước bị lỗi/mất dung lượng giữa chừng.
• Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng nếu không khắc phục được sự cố.

Miễn trừ trách nhiệm:

• Khách hàng tự ý rời nhóm Gia đình (Leave Family Group) dẫn đến mất gói.
• Tài khoản khách hàng bị Google khóa do vi phạm chính sách (lưu trữ văn hóa phẩm đồi trụy, vi phạm bản quyền nghiêm trọng...).
• Khách hàng đang bị kẹt lỗi "12 tháng" không thể tham gia nhóm mới.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tham gia nhóm Family thì chủ nhóm có xem được ảnh của tôi không? HOÀN TOÀN KHÔNG. Google thiết kế tính năng Family Sharing rất bảo mật. Dữ liệu của ai người đó dùng. Chủ nhóm chỉ thấy được con số dung lượng bạn đã dùng (ví dụ: Bạn A dùng 500GB), chứ không thể xem nội dung file hay ảnh của bạn.

2. Tôi đang dùng gói 100GB, mua gói này có được cộng dồn không? Không cộng dồn thời gian. Gói 2TB sẽ thay thế gói 100GB hiện tại. Dung lượng sẽ tăng lên mức 2TB ngay lập tức.

3. Nếu hết hạn tôi không gia hạn thì dữ liệu có mất không? Dữ liệu KHÔNG mất ngay lập tức. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể tải thêm file mới, không nhận được Email mới (do đầy bộ nhớ). Google cho bạn thời gian (thường là 2 năm) để tải dữ liệu về hoặc gia hạn trước khi xóa file.

4. Một tài khoản dùng được cho bao nhiêu thiết bị? Không giới hạn. Bạn có thể đăng nhập Gmail đó trên điện thoại, máy tính bảng, laptop... dữ liệu sẽ đồng bộ tất cả.

5. Tại sao tôi không vào được nhóm? Thường do 2 nguyên nhân:

1. Bạn đang ở trong 1 nhóm Family khác (cần thoát ra).
2. Bạn đã đổi nhóm Family 1 lần trong vòng 12 tháng qua (Google giới hạn mỗi năm chỉ được đổi nhóm 1 lần).

6. Gói này có bao gồm YouTube Premium không? Không. Google One là gói lưu trữ. YouTube Premium là gói giải trí, bạn cần mua riêng.

7. Tôi có thể chia sẻ dung lượng cho người thân không? Nếu bạn mua gói "Slot" (Thành viên), bạn chỉ dùng cho mình. Nếu bạn mua gói "Chủ nhóm" (Manager), bạn mới có quyền mời người thân vào dùng chung. (Vui lòng chọn kỹ phân loại khi mua).

8. Empire Tech có cần mật khẩu Gmail của tôi không? Không. Chúng tôi chỉ cần địa chỉ Email để gửi lời mời. Bạn tự thao tác xác nhận trên máy của mình.

9. Dung lượng 2TB là dùng mãi mãi hay theo năm? Đây là gói thuê bao theo năm (Subscription). Bạn cần gia hạn hàng năm để duy trì dung lượng.

10. Có hỗ trợ Google Workspace (Meet không giới hạn, Lịch nâng cao) không? Có. Gói 2TB Premium đi kèm các tính năng nâng cao cho Google Workspace như khử tiếng ồn trong Meet, livestream thời lượng dài...