1. Lưu ý

• Loại tài khoản: Tài khoản tạo sẵn (Pre-made Account) do Empire Tech cung cấp (Email & Mật khẩu).
• Phân loại: Đây là gói Premium PLUS (Gói cao cấp nhất), bao gồm tất cả tính năng của gói Premium thường + các tính năng mở rộng độc quyền.
• Quy định: Khách hàng sử dụng thông tin được cấp. TUYỆT ĐỐI KHÔNG thay đổi Email và Mật khẩu để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

Cảnh báo quan trọng:

• Mỗi tài khoản chỉ được phép đăng nhập và sử dụng trên 01 thiết bị tại một thời điểm để đồng bộ dữ liệu học tập chính xác nhất.
• Empire Tech không chịu trách nhiệm bảo hành nếu khách hàng tự ý thay đổi thông tin dẫn đến mất quyền truy cập.

2. Chi tiết sản phẩm

Empire Tech giới thiệu Tài khoản HelloChinese Premium PLUS – Giải pháp "tắm ngôn ngữ" toàn diện dành cho người học tiếng Trung nghiêm túc. Nếu gói Premium giúp bạn xây nền móng, thì gói Premium PLUS giúp bạn nghe - nói - đọc thành thạo như người bản xứ thông qua kho tài nguyên chuyên sâu mà gói thường không có.

Công dụng và Lợi ích vượt trội (Chỉ có ở bản PLUS):

• Toàn quyền truy cập Main Course: Mở khóa lộ trình học "Main Course" mới nhất và đầy đủ nhất, đưa trình độ của bạn lên mức cao hơn (HSK 4+).
• HelloChinese Podcast (Teacher Talk): Nghe các bài hội thoại, truyện kể do giáo viên bản ngữ thực hiện, giúp luyện tai nghe với tốc độ nói tự nhiên (không bị chậm như máy đọc).
• Hội thoại thực tế: Xem hơn 2.000+ video người bản xứ, giúp bạn hiểu cách dùng từ lóng, thành ngữ trong đời sống thực.
• Luyện kỹ năng chuyên sâu: Các bài tập trong gói PLUS được thiết kế khó hơn, thách thức hơn để rèn luyện phản xạ ngôn ngữ.

Các tính năng tiêu chuẩn (Đã bao gồm):

• Luyện viết chữ Hán thông minh.
• Nhận diện giọng nói AI để sửa phát âm.
• Chế độ chơi game hóa (Gamification).
• Tải bài học Offline.

Quy trình nhận hàng (Empire Tech):

• Bước 1: Đặt hàng và thanh toán trên website Empire Tech.
• Bước 2: Hệ thống gửi thông tin đăng nhập (Email/Pass) qua Email hoặc mục Đơn hàng.
• Bước 3: Tải App HelloChinese, đăng nhập và chọn lộ trình học mong muốn.

Thời gian xử lý:

• 15 – 30 phút trong giờ làm việc.

3. Gói đăng ký và Tính năng

• Loại tài khoản: HelloChinese Premium PLUS.
• Thời hạn sử dụng: Tùy chọn theo gói sản phẩm đã mua (1 Năm).

So sánh sự khác biệt:

4. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Tùy gói mà khách hàng đã chọn, vui lòng kiểm tra thông tin trên website và trong mail gửi về khi đặt hàng.

Chính sách:

• Đổi tài khoản mới tương đương nếu lỗi đăng nhập/mất gói PLUS HOẶC
• Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng (Ví dụ: gói 12 tháng dùng 3 tháng lỗi → hoàn 75%).

Miễn trừ trách nhiệm:

Khách hàng tự ý thay đổi thông tin tài khoản (Email/Pass). Khách hàng chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung gây xung đột hệ thống.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Gói Premium PLUS khác gì gói Premium thường? Gói PLUS cao cấp hơn nhiều. Ngoài các bài học cơ bản, PLUS cho phép bạn tiếp cận các khóa học nhập vai (Immersive lessons), kho truyện đọc (Graded Readers) và Podcast giáo viên bản ngữ. Nếu bạn muốn thi HSK cao hoặc giao tiếp thực tế, bạn CẦN gói PLUS.

2. Gói này có học được HSK 4 không? Có. Với lộ trình Main Course của gói PLUS, nội dung kiến thức bao phủ đến HSK 4 và tiệm cận HSK 5 về mặt giao tiếp.

3. Tôi là người mới bắt đầu hoàn toàn thì có nên mua PLUS không? Rất nên. Gói PLUS giúp bạn tiếp cận phát âm chuẩn và ngữ cảnh thực tế ngay từ đầu, tránh việc học vẹt kiểu "sách vở" khô khan.

4. Teacher Talk là gì? Là tính năng độc quyền của PLUS. Bạn sẽ nghe các đoạn hội thoại hoặc câu chuyện ngắn do giáo viên nói với tốc độ bình thường, giúp bạn quen với việc nghe người Trung Quốc nói chuyện ngoài đời.

5. Tôi có thể dùng trên máy tính bảng (iPad) không? Được. Trải nghiệm học trên iPad với HelloChinese rất tuyệt vời, đặc biệt là phần tập viết chữ Hán.

6. Tài khoản có dùng được Offline không? Được. Bạn có thể tải toàn bộ bài học, video và audio về để học khi không có mạng.

7. Có hỗ trợ chữ Phồn thể không? Có. Bạn có thể chuyển đổi giữa Giản thể và Phồn thể trong cài đặt.

8. Tôi có được đổi mật khẩu không? Không. Đây là tài khoản quản lý bởi Empire Tech, vui lòng giữ nguyên thông tin để được bảo hành.

9. HelloChinese có dạy ngữ pháp không? Có. Mỗi bài học đều có phần giải thích ngữ pháp (Grammar Points) rất chi tiết bằng tiếng Việt, kèm ví dụ minh họa dễ hiểu.

10. Empire Tech bảo hành thế nào? Chúng tôi bảo hành full thời gian 1 năm. Nếu tài khoản bị lỗi, chỉ cần nhắn tin cho CSKH, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.